VMDは「センスの仕事」なのか？現場で考えているこ

VMDという仕事について話すと、

「センスが良くないとできないですよね？」

と聞かれることがあります。

確かに、VMDには感性が必要です。

色の組み合わせ。

商品の見せ方。

空間のバランス。

素材の組み合わせ。

ディスプレイの美しさ。

そうした感覚は、VMDの仕事にとって大切です。

でも、長くVMDの仕事をしてきて思うのは、

VMDは「センスだけの仕事」ではない

ということです。

むしろ現場では、

「なぜ、こうするのか？」

を考えている時間のほうが多いかもしれません。

今回は、私がVMDの現場で実際に考えていることについて、お話しします。

1．「センスがいい」だけでは売場はつくれない

例えば、とてもセンスのいいディスプレイをつくったとします。

色もきれい。

バランスもいい。

写真に撮っても素敵。

でも、

お客様が商品を見てくれなかったらどうでしょうか？

商品がどこにあるのか分からない。

主役の商品が分からない。

店内に入りづらい。

商品を手に取りにくい。

そんな状態では、VMDとして十分とは言えません。

だから私は、

「きれいかどうか」の次に「伝わるかどうか」を考えます。

そして、その先に、

「お客様は次にどう動くのか？」

があります。

2．まず「誰に見せるのか」を考える

VMDで何かをつくるとき、

「何を見せよう？」

と考える前に、　

「誰に見せるのか？」

を考えます。

例えば、同じ商品でも、

初めてブランドを見るお客様と、

すでにブランドを知っているお客様では、

必要な情報が違います。

商品を探している人。

なんとなくウィンドウを見ている人。

プレゼントを探している人。

目的の商品を決めて来店している人。

お客様によって、店舗を見る理由も違います。

だから、

お客様を想像すること

がVMDの最初の一歩になります。

3．次に「何を伝えたいのか」を考える

誰に見せるのかが決まったら、

次に考えるのが、

「何を伝えたいのか？」

です。

新商品を見せたいのか。

季節感を伝えたいのか。

ブランドの世界観を感じてもらいたいのか。

商品の機能を伝えたいのか。

コーディネートを提案したいのか。

店舗の奥まで入ってもらいたいのか。

目的によって、売場のつくり方は変わります。

ここを曖昧にしたまま、

「なんとなくおしゃれに」

してしまうと、情報がぼやけてしまいます。

4．「どこから見えるか」を考える

VMDでは、

正面から見たときだけきれい

では十分ではありません。

入口から見たらどうか。

少し離れた場所から見たらどうか。

横から見たらどうか。

通路を歩きながら見たらどうか。

店内に入った瞬間には何が見えるのか。

お客様は、ディスプレイの正面に立って見てくれるとは限りません。

だから私は、

「お客様がどこにいるか」

を意識します。

同じディスプレイでも、立つ場所が変わると見え方は変わります。

5．「何を主役にするか」を決める

売場に商品がたくさんあると、

全部見せたくなることがあります。

でも、

全部を主役にすると、

結果的に主役がなくなります。

だから、

「今、一番見せたいものは何か？」

を決める。

新商品なのか。

シーズンの代表商品なのか。

ブランドを象徴する商品なのか。

売場の入口で興味を持ってもらいたい商品なのか。

主役が決まると、

周りの商品との関係も考えやすくなります。

6．「余白」も情報の一つ

VMDでは、

商品を置くことばかり考えてしまいがちです。

でも、

何も置かない場所も、売場の一部です。

余白があることで、商品が見やすくなる。

商品同士の関係が分かりやすくなる。

ブランドの世界観を感じやすくなる。

お客様が視線を休めることができる。

つまり、

余白は「何もない場所」ではありません。

商品を見せるための環境

でもあります。

7．「なぜ、ここなのか？」を考える

VMDの現場では、

商品を移動させることがあります。

でも、ただ、

「こっちのほうがきれいだから」

だけでは動かしません。

なぜ、ここに置くのか。

なぜ、この高さなのか。

なぜ、この向きなのか。

なぜ、この商品と組み合わせるのか。

なぜ、入口から見える位置なのか。

一つひとつに理由を持つ。

もちろん、すべてに難しい理屈が必要なわけではありません。

でも、

「なんとなく」から始めない

ことは大切だと思っています。

8．「数字」と「感覚」の両方を見る

VMDは感覚的な仕事だと思われることがあります。

でも、現場では数字を見ることもあります。

売上。

客数。

商品別の動き。

シーズンごとの変化。

店舗ごとの違い。

こうした数字から、

「何が起きているのか？」

を考えます。

一方で、数字だけでは分からないこともあります。

お客様がどこで立ち止まっているのか。

何を手に取っているのか。

どこで迷っているのか。

そうした現場を見る。

だから私は、

数字と感覚、どちらか一方ではなく、両方を見る

ことを大切にしています。

9．「お客様ならどう見るか？」を繰り返す

VMDをしていると、

つくる側の目線になってしまうことがあります。

「ここを見せたい」

「ここをきれいにしたい」

「この商品を目立たせたい」

でも、お客様はそんなことを考えていません。

だから、一度つくったら、

自分がお客様だったらどう見るか？

を考えます。

入口に立つ。

少し離れて見る。

歩いてみる。

立ち止まってみる。

商品に近づいてみる。

実際に手に取ってみる。

そうすると、

つくっているときには気づかなかったことが見えてきます。

10．「センス」は経験の中でも育っていく

では、

「センスは必要ないの？」

というと、そうではありません。

私は、センスもVMDにとって大切だと思っています。

ただ、

センスは生まれつきのものだけではない

とも思っています。

たくさんの店舗を見る。

たくさんの商品を見る。

さまざまなブランドを見る。

色を見る。

素材を見る。

空間を見る。

そして、

「なぜ、この売場は素敵に見えるんだろう？」

と考える。

そうした経験を積み重ねることで、

少しずつ「見る目」が養われていきます。

11．経験すると「違和感」に気づけるようになる

VMDの経験を重ねると、

以前なら気にならなかったことが気になるようになります。

「少し重いな」

「ここは情報が多いな」

「主役が分かりにくいな」

「入口から見ると弱いな」

「この商品は、もう少し余白があったほうがいいな」

そんな小さな違和感です。

これは、単純に「センスが良くなった」というより、

見る経験が増えた

からだと思っています。

たくさん見て、

たくさん考えて、

たくさん売場をつくってきた。

その積み重ねが、

「なんとなく違う」

を感じる力につながっていきます。

12．VMDは「感性×論理」の仕事

私が考えるVMDは、

感性だけでも、論理だけでもない仕事

です。

感性があるから、

「こう見せたい」

というイメージが生まれる。

論理があるから、

「なぜ、そうするのか」

を説明できる。

そして、

お客様を見ることで、

「本当に伝わっているのか」

を確認する。

この3つがつながって、初めて売場になります。

まとめ

VMDは「センスの仕事なのか？」

と聞かれたら、

私は、

センスは大切。でも、センスだけではVMDはできない

と考えています。

VMDの現場では、

• 誰に見せるのか

• 何を伝えるのか

• どこから見えるのか

• 何を主役にするのか

• どこに余白をつくるのか

• なぜそこに置くのか

• 数字はどうなっているのか

• お客様はどう動いているのか

  
  

そんなことを一つずつ考えています。

そして、その考える力は、

経験するほど増えていくもの

だと思っています。

VMDを始めたばかりの頃は、

「センスがないとできないのかな」

と思うかもしれません。

でも、

店舗を見る。

商品を見る。

お客様を見る。

考える。

試してみる。

また見る。

その繰り返しの中で、

少しずつ「見る目」ができていきます。

私自身も、今でも店舗を見ると、

「なぜ、こう見えるんだろう？」

と考えます。

きっとそれは、VMDという仕事を続けてきたことで身についた、

「売場を見る習慣」

なのだと思います。